اختلالی‌ در کار نیست

روزهای اخیر باز هم گلایه از کندی اینترنت و مشکل در وصل شدن به این فضا سر و صدای بسیاری به پا ‏کرده است. هرچند این موضوع چندان جدیدی نیست و تاکنون گلایه‌ها از کندی اینترنت بارها و بارها و طی ‏سال‌های گذشته نقل مجالس بوده، اما کاربران اینترنت از ابتدای امسال اوضاع سختی را گذراندند. فروردین ‏ماه اختلال در شبکه اینترنت آن‌قدر زیاد بود که سرهنگ علی نیک‌نفس،رئیس مرکز تشخیص و پیشگیری ‏پلیس فتای ناجا اعلام کرد: «اختلال در سرویس اینترنت کشور صرفا قطعی و کندی ارتباطات را در پی داشته ‏و هیچ‌گونه دسترسی غیرمجاز یا نشت اطلاعاتی درپی آن رخ نداده است، اما تأکید می‌شود که مسئولان ‏فناوری اطلاعات سازمان‌ها و شرکت‌ها باید نسبت به بررسی مستمر آخرین آسیب‌پذیرهای سامانه‎ها و ابزارها ‏اقدام و نسبت به به‌روزرسانی و رفع نواقص احتمالی در اسرع وقت اقدام کنند.» ‏
بعد از آن و در اردیبهشت‌ماه و پس از فیلتر تلگرام، اینترنت کشور با اختلال شدیدی روبه‌رو شد که این ‏مسأله در سطح کشور از سوی کاربران و کسانی که به نوعی کسب‌ وکار آنها با اینترنت در ارتباط است با ‏اعتراض گسترده‌ای همراه بود. در همین راستا، محمدجواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات ‏اقدام‌هایی را در دستور کار قرار داد و حتی مهلت ٢٤ ساعته را نیز برای رفع این اختلال‌ها تعیین کرد. با این ‏حال مسأله اختلال گسترده در اینترنت، کار را به مجلس هم کشاند تا آن‌جا که نشست مشترک کمیسیون‌های ‏صنایع و معادن، اقتصادی و امنیت ملی درخصوص پیام‌رسان‌ها و اختلال اینترنت با حضور اعضای ‏کمیسیون‌ها، مدیران پیام‌رسان‌ها و ارتباطات و فناوری اطلاعات تشکیل شد. ‏
پس از آن هم یکی از دلایل کند شدن سرعت اینترنت فیلترشکن‌ها اعلام شدند و «حسین فلاح جوشقانی» ‏رئیس رگولاتوری به روزنامه ایران گفت: «با توجه به بحث فیلترینگ تلگرام متاسفانه استفاده از نرم‌افزارهایی مانند ‏فیلترشکن‌ها از سوی کاربران که از پروتکل‌های رمزنگاری شده استفاده می‌کنند، به صورت ناگهانی افزایش ‏یافت. از آنجایی که بسیاری از کسب و کارهای اینترنتی شرکت‌های تجاری که با خارج از کشور ارتباط دارند و ‏حتی سفارتخانه‌ها و بازی‌ها نیز در کشور از پروتکل‌های رمزنگاری شده مجاز مانند اس ال اس و... استفاده ‏می‌کنند به حجم استفاده از فیلترشکن‌ها افزوده شد. به عبارتی وقتی حجم استفاده از این پروتکل‌ها به ‏صورت ناگهانی افزایش یافت به تبع آن ترافیک استفاده از اینترنت نیز به صورت ناگهانی بالا رفت. بنابراین با ‏کندی اینترنت و اختلال آن روبه‌رو شدیم.»‏
حالا بار دیگر اختلال در شبکه اینترنت و کند شدن آن این بحث قدیمی را به روز کرده و البته همچنان ‏پاسخ‌ها اصولا همان پاسخ‌های سابق است و دلیل جدیدی برای کندی و قطع شدن اعلام نشده است.
این در ‏حالی است که محمدرضا بیدخام مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات در گفت‌وگو با «شهروند» صحبت‌هایی ‏که درباره کندی‌های اخیر می‌شود را نادرست دانسته و می‌گوید:«اخیرا مشکل عمده‌ای در زمینه اینترنت وجود ‏نداشته و ممکن است بعضی از مناطق به صورت مقطعی دچار مشکل شده باشند، اما امری عمومی نبوده. ‏ممکن است به دلایل تخصصی اختلالی در شبکه اینترنت داشته باشیم، اما سعی کرده‌ایم که به سرعت رفع ‏شود و شماره ٢٠٢٠ هم به صورت ٢٤ ساعته برای پشتیبانی از خرابی‌ها و اختلالات در دسترس مخاطبان ‏قرار دارد.» ‏