مدیر روابط عمومی بانک رفاه درباره فیلم ضرب و شتم یک زن توسط کارمندان بانک توضیحاتی ارائه کرد.
برخی رسانه‌ها ویدئویی از ضرب و شتم یک شهروند توسط کارمند یکی از بانک‌ها را منتشر کرده‌اند که با واکنش گسترده کاربران فضای مجازی مواجه شده است. مدیر روابط عمومی بانک رفاه: این فیلم برای تیر سال گذشته است و پس از اطلاع مدیریت بانک از این حادثه، رئیس شعبه مربوطه به کمیته انضباطی احضار و پرونده‌ای در این باره تشکیل و حکم نهایی اخراج وی صادر شد. رفتار رئیس شعبه به هیچ عنوان قابل توجیه نیست، البته این خانم پیش از اینکه این رفتار از کارمندان شعبه سر بزند، با بهم ریختن شعبه و شکستن شیشه‌ها سعی در ایجاد اخلال در کار شعبه را داشت که متأسفانه با دخالت کارمند بانک، کار به مشاجره کشیده شد و وی را از بانک به بیرون فرستادند. صورت جلسه توسط کلانتری تهیه شده است و پلیس گزارش‌های تکمیلی را در این خصوص دارد.
