انجام ۲۷۲ عملیات اطفاء حریق و امداد و نجات؛ بیش از ۵۰ درصد تماس‌ها غیرمرتبط و اشتباهی است

ذبیح‌اله میقانی، رئیس سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری گرگان، با ارائه گزارش عملکرد این سازمان در مهرماه سال ۱۴۰۴، از پاسخگویی به حدود ۴۵۰۰ تماس تلفنی و انجام ۲۷۲ عملیات متنوع خبر داد و بر لزوم عدم اشغال خطوط اضطراری ۱۲۵ توسط تماس‌های غیرضروری تأکید کرد.
ذبیح‌اله میقانی، رئیس سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری گرگان، امروز (۱۴۰۴/۰۸/۰۴) در گفتگو با خبرنگاران، به تشریح آمار تماس‌ها و عملیات‌های انجام شده توسط آتش‌نشانان غیور گرگانی در مهرماه سال جاری پرداخت.
وی اظهار داشت: در طول مهرماه ۱۴۰۴، مرکز فرماندهی و ستاد عملیات سازمان (سامانه ۱۲۵) پاسخگوی ۴,۴۹۷ تماس تلفنی از سوی شهروندان بوده است. از این تعداد، ۳۱۲ تماس منجر به عملیات‌های امدادی و اطفاء حریق شده است که نشان‌دهنده حجم بالای تماس‌های غیرمرتبط با این سامانه است.

بیش از ۲۷۰ عملیات در یک ماه؛ حوادث آسانسور و نجات حیوانات در صدر

میقانی با اشاره به جزئیات عملیات‌ها افزود: آتش‌نشانان و تیم‌های امدادی در مهرماه به ۲۷۲ مأموریت اعزام شدند که از این تعداد، ۵۷ مورد مربوط به اطفاء حریق و ۲۱۵ مورد مربوط به حوادث و عملیات‌های امداد و نجات بوده است.

وی در تشریح جزئیات این عملیات‌ها گفت:
در بخش حریق: بیشترین فراوانی با ۱۳ مورد مربوط به اماکن مسکونی بوده و پس از آن، حریق خودرو و اماکن تجاری و کسبی هر کدام با ۷ مورد در رده‌های بعدی قرار دارند.
در بخش حوادث: بیشترین آمار عملیات‌ها با ۷۹ مورد به حوادث مرتبط با آسانسور (شامل محبوس شدن افراد و خرابی) اختصاص داشته است. پس از آن، نجات و یا رفع مزاحمت حیوانات با ۳۵ مورد و محبوس شدن افراد در اماکن مختلف با ۲۶ مورد از پرتکرارترین حوادث بوده‌اند. سایر عملیات‌ها شامل مواردی چون باز کردن قفل درب (۱۳ مورد)، نشت آب و آبگرفتگی (۲۱ مورد)، تهدید به خودکشی (۲ مورد) و نجات افراد از چاه و گودال بوده است.
هشدار جدی در خصوص تماس‌های غیرمرتبط و مزاحمتی
رئیس سازمان آتش‌نشانی گرگان با ابراز نگرانی جدی از آمار بالای تماس‌های غیرعملیاتی، تصریح کرد: متأسفانه از مجموع نزدیک به ۴۵۰۰ تماس دریافتی، ۱,۹۷۱ تماس اشتباهی و ۴۱۰ تماس مزاحمتی (شامل ۲۸۴ مزاحم مرد و ۱۲۶ مزاحم زن) به ثبت رسیده است. این آمار به معنی آن است که بیش از نیمی از توان و زمان اپراتورهای ما صرف پاسخگویی به تماس‌هایی می‌شود که هیچ ارتباطی با عملیات امدادی ندارند.

میقانی تأکید کرد: «هر تماس غیرضروری می‌تواند به قیمت تأخیر در اعزام نیرو به یک حادثه واقعی تمام شود و جان و مال شهروندان را به خطر اندازد. از همه همشهریان عزیز و فهیم گرگانی استدعا داریم که خطوط اضطراری سامانه ۱۲۵ را که راه نجات جان انسان‌هاست، اشغال نکنند و تنها در مواقع بروز حوادث واقعی با ما تماس بگیرند.»

ثبت ۱۰ مصدوم و یک فوتی در حوادث مهرماه

وی با ابراز تأسف اعلام کرد: در مجموع حوادث رخ داده در مهرماه، ۱۰ نفر از شهروندان دچار مصدومیت شدند و متأسفانه یک نفر نیز جان خود را از دست داد. میقانی ضمن ابراز همدردی عمیق با خانواده فرد متوفی و آرزوی بهبودی کامل برای مصدومین، بار دیگر بر لزوم رعایت اصول ایمنی در منازل و محیط کار به عنوان مؤثرترین راه پیشگیری از حوادث تأکید کرد.

در پایان، رئیس سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری گرگان از زحمات شبانه‌روزی و فداکارانه تمامی پرسنل عملیاتی و ستادی این سازمان که با از خودگذشتگی، ایمنی و آرامش را برای شهروندان به ارمغان می‌آورند، تقدیر و تشکر نمود.