مدیر مخابرات منطقه گلستان :
تاکید بر نقش توانمند سازی دفاتر پیشخوان در افزایش سهم بازار همراه اول
غلامعلی شهمرادی که در جلسه بررسی وضعیت سهم بازار همراه اول سخن می گفت: با اشاره به نقش توانمند سازی دفاتر پیشخوان در تحقق رشد سهم بازار گفت: آموزش دفاتر در بخش های بازاریابی و فروش همچنین آشنایی با سامانه های دردسترس موجب توانمندی دفاتر خواهد شد و با برنامه ریزی مدون می توان دفاتر را فعال تر نمود.
مدیر مخابرات منطقه گلستان، همچنین ارزیابی و نظارت بر عملکرد دفاتر را مهم دانست و گفت: عملکرد دفاتر باید منطبق با اهداف در نظر گرفته شده برای افزایش میزان سهم بازار باشد و ارزیابی و نظارت دقیق بر آن را خواستار شد.
وی ایجاد جریان های درآمدی برای دفاتر را عامل موثر در ایجاد انگیزه و فعالیت بیشتر آنها در راستای جذب مشتریان بیشتر و افزیش سهم بازار دانست و گفت: در این جهت فرآیندهای لازم تعریف شود.
دکتر غلامعلی شهمرادی افزود: دلایل افزایش سهم بازار در یک شهرستان و فروش حداقلی در شهرستان دیگر باید شناسایی شده و بر رفع موانع و تقویت دلایل موفقیت در برخی شهرستانها تلاش شود.
وی اجرای رویدادهای مختلف منطقه ای با توجه به تنوع قومیتی در استان را در راستای معرفی خدمات و سرویس های همراه اول تاثیر گذار دانست و آنرا در دستور کار قرار داد وگفت: تمام فعالیت های حوزه امور مشتریان همراه اول باید منجر به افزایش سهم بازار و کسب رضایتمندی حداکثری مشتریان باشد.