با هدف تکریم مشتریان
خدمات شرکت آبفا البرز در دو شهر کوهسار و گرمدره بطور کامل غیرحضوری می شود
حمید رضا نامداری در این خصوص گفت: در راستای اجرای سیاست های دولت خدمتگذار و تکالیف ابلاغی از سوی شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور، ارائه خدمات غیر حضوری شرکت آبفا البرز برنامه ریزی و در دستور کار قرار گرفت.
وی افزود: این مهم با هدف بهبود خدمات رسانی ، سرعت بخشیدن در امور ، مشتری یاری و توسعه دولت الکترونیک اجرایی گردیده تا علاوه بر مدیریت فرایند ارائه خدمات و کاهش اتلاف وقت و هزینه ها ، شاهد افزایش رضایتمندی مشترکین و متقاضیان باشیم.
نامداری در ادامه گفت: اجرای این طرح از تاریخ ۱۴۰۴/۰۲/۰۶در دو شهر گرمدره و کوهسار آغاز و با گذشت زمان ، سایر مناطق و شهرستان های استان البرز تحت پوشش صد در صدی خدمات غیر حضوری شرکت آبفا البرز قرار خواهد گرفت.
مدیر عامل آبفا البرز بیان کرد: با اجرای این طرح ، مراجعه حضوری متقاضیان و مشترکین به امور آبفا جهت دریافت خدمات حذف و مشتریان صرفا" از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند(سامانه هما)، مراجعه به پورتال شرکت آب و فاضلاب استان البرز و دفاتر پیشخوان سطح منطقه ، از خدمات ۲۴ گانه شرکت به سهولت و در کمترین زمان بهره مند خواهند شد.