گروه بهمن باز هم جایگاه اول رتبه‌بندی خدمات پس از فروش را کسب کرد
شرکت سیبا موتور و بهمن‌دیزل از شرکتهای زیر‌مجموعه گروه بهمن به ترتیب موفق به کسب جایگاه نخست و دوم در خدمات پس از فروش شده‌اند.
بنا بر آخرین اعلام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (سال 1402)، شرکتهای خودروساز گروه بهمن (سیبا موتور و بهمن‌دیزل) در حوزه ارائه خدمات فروش خوش درخشیدند و مقام اول و دوم را به خود اختصاص دادند. شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، همه‌ساله شرکتهای خودروساز را طبق استانداردها و معیارهای خاصی در حوزه خدمات فروش ارزیابی می‌کند. مطابق این ارزیابی، شرکت سیبا موتور و بهمن‌دیزل از شرکتهای زیر‌مجموعه گروه بهمن به ترتیب موفق به کسب مقام نخست و دوم در خدمات پس از فروش شده‌اند.
طبق این گزارش، شرکت سیبا موتور موفق شده مقام اول را در خدمات پس از فروش در حوزه سنگین کسب کند، همچنین با حفظ رتبه دوم در خدمات پس از فروش موفق به کسب مقام اول در رضایت‌مندی مشتریان در حوزه خودروهای سنگین شده است. شرکت بهمن‌دیزل هم با حفظ رتبه دوم در خدمات پس از فروش در حوزه خودروهای سنگین موفق به کسب مقام دوم در خدمات پس از فروش در حوزه سنگین بعد از شرکت سیبا موتور شده است. همچنین موفق به کسب مقام اول در وضعیت نظام مدیریتی شرکتهای سنگین و کسب مقام دوم در رضایت‌مندی مشتریان در حوزه خودروهای سنگین بعد از شرکت سیبا موتور شده است. گفتنی است شرکتهای خودروساز گروه بهمن با ارائه خدمات متمایز در خدمات پس از فروش و ارتقا، پیگیری امور مشتریان از سطح شکایت به خشنود‌سازی باب جدیدی در حوزه خدمات در کشور باز کرده و اقدامات درخور‌توجهی در سطح پیگیری درخواست‌های مشتریان انجام داده است.
منبع: sharghdaily-937773