چرا با ری‌استارت کردن کامپیوتر بسیاری از مشکلات آن برطرف می‌شود؟

درحال کار روی پروژه‌ی مهمی با لپ‌تاپ یا کامپیوتر هستید که ناگهان نرم‌افزار به‌اصطلاح هنگ می‌کند و هرچه کلیک می‌کنید، هیچ پاسخی دریافت نمی‌کنید. یا اینکه مشغول کار یا بازی با موبایل و کنسول هستید، اما ناگهان صفحه‌ی موبایل قفل می‌شود یا بازی «کرش» می‌کند و ادامه‌ی کار غیرممکن می‌شود. ری‌استارت کردن کامپیوتر، موبایل و کنسول بازی، نخستین و اغلب موثرترین راه‌حلی است که در این جور مواقع به ذهن می‌رسد. دلیل آن چیست؟

اگر سریال کمدی IT Crowd را دیده باشید، دو کارشناس آی‌تی در این سریال به تمام کارمندانی که برای حل مشکلات کامپیوتر خود با آن‌ها تماس می‌گیرند، ری‌استارت کردن کامپیوتر را به‌عنوان تنها راه‌حل پیشنهاد می‌دهند، حتی اگر مشکل آن‌ها ربطی به ری‌استارت کردن نداشته باشد. احتمالا شما هم هنگام تماس با بخش پشتیبانی فنی، به‌دفعات با این راه‌حل مواجه شده‌اید و شاید برایتان سوال شده است که چرا بسیاری از مشکلات کامپیوتر و گوشی با ری‌استارت‌کردن از بین می‌روند.

برای پاسخ به این پرسش، ابتدا باید بدانیم چرا برخی برنامه‌ها در کامپیوتر و اپ‌ها در موبایل به‌طور ناگهانی از کار می‌افتند.

فرض کنید در حال ساخت اسلاید پاورپوینت یا کدنویسی در برنامه‌‌ی پایتون هستید که کامپیوتر هنگ می‌کند و ادامه‌ی کار غیرممکن می‌شود. در اکثر موارد، این هنگ کردن‌ها به دلیل نوعی اتفاق ناگوار رخ می‌دهد که سیستم شما به‌تنهایی نمی‌تواند آن را حل کند.

مثلا فرض کنید در یک سفر جاده‌ای هستید و جاده به دلیل تصادف بسته شده؛ در اینجا ممکن است از جاده‌های فرعی بتوانید دوباره مسیر خود را به راه اصلی باز کنید، اما گاهی نیز پیش می‌آید که در طول مسیر هیچ‌ مسیر فرعی وجود نداشته باشد. در اینجا شما ناچارید راهی را که آمده‌اید، برگردید و از ابتدا، مسیر جدیدی را برای سفر خود انتخاب کنید؛ یعنی سفر خود را ری‌استارت کنید.

«صفحه‌ی آبی مرگ» (Blue Screen of Death یا BSOD) یکی از رایج‌ترین و مهم‌ترین مشکلاتی است که به احتمال زیاد به هنگام کار با کامپیوتر با آن مواجه شده‌اید. این نام‌گذاری ترسناک و دلهره‌آور به پدیده‌ای به همان اندازه ترسناک و دلهره‌آور اشاره می‌کند.

BSOD با آن صفحه‌ی آبی رنگ و ایموجی ناراحت ممکن است به‌خاطر هر مشکلی که اجرای امن ویندوز را با مشکل روبه‌رو کند، رخ دهد؛ مشکلاتی مثل به‌روزرسانی‌های ناسازگار درایورها یا مشکلات سخت‌افزاری مثل هارددیسکی که نیاز به فرمت کردن دارد یا گرم شدن بیش از حد دستگاه ناشی از اورکلاک کردن CPU.

ُاپلیکیشن Task Manager در ویندوز

به هنگام کار با کامپیوتر، تمام برنامه‌های درحال اجرا، فایل‌های موقتی ایجاد می‌کنند که به آن‌ها «Trash» (زباله) گفته می‌شود. در برخی مواقع، برنامه‌ها به‌درستی بسته نمی‌شوند. بنابراین، آن‌ها را نمی‌توانیم دوباره باز کنیم. ری‌استارت کردن کامپیوتر مشابه پاک‌کردن تخته‌ سیاه است. شما نمی‌توانید روی نوشته‌های قبلی، بنویسید. به طور مشابه، اجرای برنامه‌های جدید با رم اشغال‌شده توسط برنامه‌های قبلی، نتیجه‌ی مطلوبی به‌دنبال ندارد.

ری‌استارت کردن، نه‌تنها با پاک‌کردن رم سبب بهبود عملکرد کامپیوتر می‌شود، بلکه راه‌حل مناسبی برای حل نقص‌های نرم‌افزاری به‌شمار می‌رود.

برخی برنامه‌ها آن‌گونه که باید کار نمی‌کنند و منجر به خرابی، خطا یا مشکلات دیگری می‌شوند. ری‌استارت کردن کامپیوتر یا موبایل می‌تواند بسیاری از این مشکلات را حل کند. این روش یکی از سریع‌ترین راه‌ها برای بازگرداندن برنامه‌ای معیوب به حالت عادی است.

تا اینجا فهمیدیم چرا ری‌استارت کردن کامپیوتر می‌تواند برخی از مشکلات نرم‌افزاری آن را حل کند. در ادامه، در مورد برخی از مشکلاتی که پس از ری‌استارت کامپیوتر رفع می‌شوند، توضیح کوتاهی می‌دهیم.

کند بودن ویندوز:‌ گاهی برنامه‌ای ۹۹ درصدِ CPU را استفاده می‌کند. در این حالت، برنامه‌های دیگر به سختی اجرا می‌شوند. در بیشتر مواقع، راه‌اندازی مجدد ویندوز، این مشکل را حل می‌کند.

اشغال شدن حافظه توسط فایرفاکس یا برنامه دیگر: در گذشته، فایرفاکس را به‌عنوان «نشت حافظه»‌ (Memory Leak) در کامپیوترهای معمولی می‌شناختند. این مرورگر با گذشت زمان، حافظه‌ی بیشتری را اشغال می‌کند و کندتر می‌شود.

با بستن و اجرای دوباره‌ی فایرفاکس تمام حافظه‌ی اشغال‌شده توسط آن پاک می‌شود و مرورگر بدون نشت حافظه‌ شروع به کار می‌کند. البته این مورد نه‌تنها برای فایرفاکس، بلکه برای هر نرم‌افزاری با نشتی حافظه صدق می‌کند.

مشکلات مربوط‌به اینترنت یا وای‌فای: اگر با وای‌فای یا اتصال اینترنت مشکل دارید، به احتمال زیاد برنامه‌ی مربوط به روتر یا مودم مشکل دارد. ری‌استارت کردن روتر یکی از رایج‌ترین روش‌ها برای حل این مشکل است.

علاوه‌بر کامپیوترها، مشکلات بسیاری از دستگاه‌ها مانند مودم و تلویزیون هوشمند نیز با ری‌استارت حل می‌شوند

توجه به این نکته مهم است که که راه‌اندازی مجدد فقط به کامپیوترها محدود نمی‌شود. حتی تلویزیون شما نیز ممکن است مانند کامپیوتر، به ری‌استارت احتیاج داشته باشد. جادوی راه‌اندازی مجدد در اکثر دستگاه‌های الکترونیکی مانند گوشی‌های هوشمند، روتر وای‌فای، دستگاه‌های پخش ویدیو، مودم‌ها، سیستم‌های امنیتی خانگی، دوربین‌های دیجیتال و حتی نرم‌افزارهایی که روی سیستم‌عامل ویندوز اجرا می‌شوند، قابل استفاده است. 

در نهایت، راه‌اندازی مجدد کامپیوتر وضعیت فعلی نرم‌افزار و هر مشکل ایجادشده در طول مسیر را پاک می‌کند و به سیستم اجازه می‌دهد از ابتدا شروع کند. برای بسیاری از وسایل الکترونیکی، شروع مجدد از شناسایی و رفع مشکل آسان‌تر است؛ به‌ویژه چون در برخی موارد، حل مشکل بدون برگشتن به نقطه‌ی شروع، غیرممکن است.

ری‌استارت در بسیاری از موارد کارراه‌انداز است، اما تازمانی‌که فقط پای مشکلات نرم‌افزاری در میان باشد. از سوی دیگر، اگر کامپیوتر یا گوشی شما برای هر کار عادی به ری‌استارت نیاز داشت، احتمالا لازم است دنبال علت اصلی مشکل باشید؛ چراکه ممکن است مقصر اصلی، سخت‌افزار یا فایل‌های معیوب ویندوز یا آلودگی سیستم به بدافزار باشد.

منبع: عصر ایران