چطور از چت‌بات‌های هوش مصنوعی پاسخ‌های دقیق‌تری دریافت کنیم؟

همان‌طور‌که می‌دانید، چت‌بات‌های هوش مصنوعی متعددی دردسترس ما قرار دارند که با وجود همه‌ی قوت‌ها و ضعفشان، برای این ساخته‌ شده‌اند تا ما را در کار پژوهش، یادگیری، تولید محتوا، کدنویسی و حتی مشاوره و برنامه‌ریزی یاری دهند و سرعت و کیفیت کار انسان را افزایش دهند.

به‌منظور برقراری ارتباط با چت‌بات‌ها، باید درخواست خود را به‌صورت متنی (پرامپت) برای آن‌ها شرح بدهیم. ممکن است نوشتن پرامپت در نگاه اول ساده به‌نظر برسد؛ اما تجربه ثابت کرده است که پاسخ مطلوب چت‌بات هوش مصنوعی ارتباط مستقیمی با دقت و کیفیت پرامپت‌ نویسی دارد.

نوشتن متن درخواست اهمیت زیادی دارد و اگر به برخی نکات توجه نکنید، احتمالاً نتیجه‌ی مناسبی از گفت‌وگو با چت‌بات دریافت نخواهید کرد. این موضوع حتی ممکن است باعث شود که به توانایی هوش مصنوعی بدبین شوید.

با ظهور ابزارهای هوش مصنوعی، مهارت تازه‌ای به نام مهندسی پرامپت (Prompt Engineering) به‌وجود آمده که تخصص آن در نوشتن بهترین درخواست است. پرامپت‌نویس باید با رعایت نکات مهم بتواند جزئیات مدنظر را به‌گونه‌ای برای چت‌بات توضیح دهد که بهترین پاسخ از آن به‌دست بیاید و این کار به بهره‌گیری از یک‌سری ترفندها در نوشتن پرامپت نیاز دارد.

شما هم می‌توانید با تسلط بر نکات و ترفندها، مهارت پرامپت‌نویسی خود را افزایش دهید و از کارکردن با چت‌بات‌ها لذت ببرید. به‌همین‌دلیل، در این مقاله قصد داریم نکاتی را بیان کنیم که می‌تواند پرامپت‌نویسی را بهبود دهد و چت‌بات‌های هوش مصنوعی را متوجه منظور نهایی کاربر کند.

رایج‌ترین اشتباه در تعامل با چت‌بات‌های AI موقعی است که متن درخواست را در قالب جمله‌ای مبهم و کلی خلاصه می‌کنیم. اگر می‌خواهید هوش مصنوعی نتایج دقیق‌تری ارائه دهد، باید دقیقاً بگویید که دنبال چه چیزی هستید.

به‌عنوان مثال، فرض کنید می‌خواهیم برنامه‌ی تمرین ورزشی جدیدی برای باشگاه ایجاد کنیم. اگر فقط بنویسیم: «لطفاً برنامه‌ی ورزشی باشگاه برای سه روز در هفته ایجاد کن»، نتایجی بسیار کلی و عمومی دریافت خواهیم کرد. بهتر است به‌جای آن، درخواست بدین‌صورت باشد:

برنامه‌ی تمرین و رژیم غذایی برای سه جلسه باشگاه در هفته ایجاد کن. می‌خواهم تمرینات وزنه‌برداری را با بدن‌سازی سنگین در بین آن ترکیب کنم. حدود ۱۰ سال است که به‌صورت منظم ورزش می‌کنم. ۲۸ ساله هستم، قدم ۱۸۲ سانتی‌متر و وزنم ۹۰ کیلوگرم است. حساسیت و بیماری خاصی ندارم.

هر چقدر از ابزارهایی مانند چت‌جی‌پی‌تی یا جمنای بیشتر استفاده کنید، به‌سرعت متوجه می‌شوید که اولین جواب ممکن است کامل و دقیق نباشد. بنابراین، همان‌طور‌که از فردی سؤالات بیشتری می‌کنیم تا اطلاعات بیشتری از او به‌دست آوریم، باید در ارتباط با هوش مصنوعی نیز همین کار را انجام دهیم.

چت‌جی‌پی‌تی معمولاً پاسخ خود را به‌صورت فهرستی از موارد مختلف مطرح می‌کند و می‌توانیم در سؤالات بعدی خود درخواست کنیم که هریک از آن‌ها را بیشتر توضیح بدهد. اکثر اوقات لازم می‌شود که بعد از دریافت پاسخ اولیه، پرامپت‌های بعدی برای رسیدن به جواب کامل‌تر مطرح شوند.

گاهی اوقات، درخواستی ارسال می‌کنید و متوجه می‌شوید که فراموش کرده‌اید اطلاعات بیشتری را اضافه کنید یا متنی که نوشته‌اید، به اصلاح نیاز دارد. هنگامی‌که این اتفاق می‌افتد، پاسخ‌گویی چت‌بات را متوقف و پرامپت خود را ویرایش کنید.

یکی از نکات مهم برای افزایش دقت پاسخ چت‌بات هوش مصنوعی این است که مشخص کنیم چه چیزهایی را نمی‌خواهیم در جواب‌ خود ببینیم.

به‌عنوان مثال، می‌خواهم به چت‌بات بگویم که مقاله‌ای درباره‌ی ورزش تنیس بنویسد؛ اما به تاریخچه‌ی آن اشاره نکند. بنابراین، باید این نکته را در متن درخواست به او یادآوری کنم:

لطفاً ورزش تنیس را در قالب مقاله‌ای ۵۰۰ کلمه‌ای در چهار پاراگراف معرفی کن. می‌خواهم بدانم قوانین بازی و تکنیک‌های اصلی آن چیست. هیچ جزئیاتی از تاریخچه‌ی این ورزش نگو.

مثال دوم:

شعری درباره‌ی هوش مصنوعی بنویس که در آن از کلمه‌ی «هوش مصنوعی» استفاده نشده باشد.

یکی از راه‌ها برای به‌دست‌آوردن بهترین نتایج از چت‌بات هوش مصنوعی این است که به آن نقش اختصاص دهیم. این روش تغییری عالی در شکل پاسخ‌گویی چت‌بات ایجاد می‌کند. شما سؤال خود را به هر شکلی مطرح کنید، همواره جوابی برای آن تولید می‌شود؛ اما ممکن است با نیازهای شما کاملاً سازگار نباشد.

اختصاص نقش به چت‌بات، یعنی آن را در جایگاه کسی قرار دهیم که می‌خواهیم پاسخ از زبان او خارج شود. به‌عنوان مثال، به ChatGPT گفتم: «عملکرد خورشید را توضیح بده.