یکی از رایج‌ترین رویکردها به بهره‌وری در سال‌های اخیر، کار خوب را مستلزم پرکاری و مشغلۀ زیاد می‌داند؛ رویکردی که باعث شده نگاه منفی به مفهوم بهره‌وری، به‌ویژه از بحران کرونا به این سو، بیش از پیش افزایش یابد.
کال نیوپرت در کتاب «بهره‌وری آرام: چگونه بدون فرسودگی موفق شویم» که با ترجمۀ امیرعلی ابراهیم‌زاده توسط نشر آموخته منتشر شده، این رویکرد به بهره‌وری را به چالش می‌کشد و پیشنهاد می‌دهد تا نگرش‌های دیگر به بهره‌وری را نیز مورد توجه قرار دهیم. در معرفی کتاب بهره‌وری آرام به بررسی رویکرد پیشنهادی این نویسنده می‌پردازیم.
در رویکرد محبوب نیوپرت به بهره‌وری جایی برای لیست‌های بلندبالا از کارها و مشغله زیاد، شتاب‌زدگی، خستگی و فرسودگی نیست؛ او آهستگی و سستی تعمدی در کار را پیشنهاد می دهد. او خواهان موفقیت ما بدون فرسودگی است.
فهرست مطالب
پیدایش و افول بهره‌وری کاذب
منظور از «بهره‌وری کاذب» در نظرگرفتن فعالیت مشهود و ملموس برای برآورد کار مولد واقعی است. در معرفی کتاب «بهره وری آرام» می خوانیم که این شکل از بهره‌وری سازوکار مشخصی ندارد و با توجه به ماهیت متغیرش نمی‌توان آن را به‌سادگی تعریف کرد؛ اما در کل فعالیت‌های معناداری را در برمی‌گیرد که گرفتار بی‌وقفگی و آشفتگی شده است. کمبودها و نقص‌ها حتی از خود فعالیت‌ها مبهم‌تر و نامحسوس‌تر است.
بهره‌وری کاذب در مقایسه با سامانه‌های کارآمد سازمان‌دهی کار صنعتی، مزایای آشکاری برای دانشوران اولیه به‌همراه داشت. بسیاری ترجیح می‌دهند به‌جای کار در کارگاه‌های داغ ریخته‌گری، در دفتر کار زیر باد کولر بنشینند و وانمود کنند سرشان شلوغ است. تنها چند دهه است رویکرد ارزیابی بهره‌وری از رویکردهای متمرکز بر بهره‌وری کاذب فاصله گرفته است. نتایج ارزیابی‌های جدید نشان داد خسارت ناشی از کاربرد رویکرد مبتنی بر بهره‌وری کاذب بیش از حد تصور است.
گزینه‌ای آرام‌تر
نیوپورت تحت‌تأثیر جنبش آرام کارلو پترینی، فعال و روزنامه‌نگار ایتالیایی که از غذای آرام شروع و به جنبه‌های دیگر همچون رسانۀ آرام، پزشکی آرام، شهر آرام و غیره گسترش یافت، فلسفۀ «بهره‌وری آرام» را ایجاد کرد. «بهره‌وری آرام» فلسفۀ سازمان‌دهی پایدار و معنادار فعالیت‌های دانش‌محور بر سه اصل استوار است:
1. کارهای کمتری انجام دهید؛
2. با ضرب‌آهنگ طبیعی کار کنید؛
3. برای کیفیت کار وسواس به خرج دهید.
«بهره‌وری آرام» پرمشغلگی را رد می‌کند و فشار کاری را مانع دستیابی به نتایج مهم و باارزش می‌داند. همچنین، فرض را بر آن می‌گذارد که فعالیت‌های شغلی باید با ضرب‌آهنگ منعطف‌تر و انسانی‌تری جلو رود و دوره‌های پرکاری با استراحت در بازه‌های زمانی مختلف جبران شود. طبق این فلسفه زیربنای هر کاری باید تمرکز و کیفیت چشمگیر باشد نه فعالیت‌های ظاهری.
نویسنده، اصول بنیادی فلسفۀ «بهره‌وری آرام» را مفصل بیان می‌کند و توجیه نظری صحت آن‌ها را شرح می‌دهد. در پایان نیز توصیه‌های عملی برای به‌کارگیری این اصول در زندگی حرفه‌ای‌تان بیان می‌کند؛ خواه صاحب شرکتی باشید، خواه کارمند آن.
کارهای کمتری انجام دهید
ساده‌سازی کارها چنان اهمیتی در رویکرد نوظهور «بهره‌وری آرام» دارد که اولین اصل رسمی بهره‌وری آرام شمرده می‌شود. براساس این اصل سعی کنید تعهداتتان را تا حدی کاهش دهید که بتوانید آن‌ها را به‌راحتی به پایان برسانید و درعین‌حال کمی زمان نیز برای خودتان ذخیره کنید. از حجم کار سبک برای تمرکز بر مهم‌ترین پروژه‌هایتان استفاده کنید و آن‌ها را پیش ببرید.
گزاره‌هایی برای انجام کارهای کمتر
۱. وظایف مهم رو محدود کن؛
2. کارهایت را به بخش‌های کوچک تقسیم کن؛
3. به جای رانش کار، آن را بکشید.
با ضرب‌آهنگ طبیعی کار کنید
در مهم‌ترین کارهایتان عجله نکنید و اجازه دهید استعدادتان آرام و با ضرب‌آهنگ منعطف در محیط‌های مستعد شکوفا شود.
بهره‌وری آرام، مزایای ظاهری فوریت بی‌وقفه در کارها را قاطعانه رد می‌کند؛ زیرا همیشه کار هست. ازاین‌رو، باید با آرامش و توجه، به فعالیت‌هایتان مشغول شوید تا این فعالیت‌ها بخشی از زندگی لذت‌بخش شما شود، نه مانعی بر سر راه آن.
گزاره‌هایی برای کارکردن با ضرب‌آهنگ طبیعی
۱. بیشتر وقت بگذارید:
برنامه پنج‌ساله تنظیم کنید؛ برآورد جدول زمانی پروژه تان را دو برابر کنید؛ روز کاری‌تان را ساده کنید؛ خودتان را ببخشید.
۲. فصلی‌کردن را با آغوش باز بپذیرید:
برای خودتان فصل‌های آرام در نظر بگیرید؛ سال‌های کاری‌تان را کوتاه‌تر کنید؛ «فصلی‌کردن» جزئی را اجرا کنید.
۳. شاعرانه کار کنید:
محیط را با کارتان تطبیق دهید؛ عجیب‌بودن بهتر از مد روز بودن است؛ تشریفات باید اثرگذار و چشمگیر باشد.
برای کیفیت کار وسواس به خرج دهید
برای محصولاتی که تولید می‌کنید، وسواس به خرج دهید؛ حتی اگر به بهای از دست‌دادن کوتاه‌مدت فرصت‌ها باشد. از مزایای آن برای دستیابی به آزادی عمل هرچه بیشتر در بلندمدت استفاده کنید.
گزاره‌هایی برای وسواس به خرج‌دادن برای کیفیت
۱. سلیقه‌ا‌ت رو بهتر کن:
طرف‌دار فیلم و سینما شوید؛ با دوستان هم‌فکرتان گروه‌های تخصصی تشکیل دهید؛ یک دفترچه ۵۰ دلاری بخرید.
۲. به خودتان ایمان داشته باشید:
پس از خوابیدن بچه‌ها بنویسید؛ کاهش درآمد؛ برنامۀ زمانی خاص خودتان را اعلام کنید؛ برای خودتان سرمایه‌گذار جذب کنید.
دربارۀ نویسنده
کال نیوپورت تحصیلات کارشناسی‌اش را در سال 2004 در کالج دارتموث تمام کرد و در سال 2009 مدرک دکتری علوم کامپیوترش را از مؤسسۀ فناوری ماساچوست ام‌آی‌تی) گرفت. او استاد علوم کامپیوتر دانشگاه جرج‌تاون است. علاوه بر فعالیت‌های دانشگاهی، بیشترین فعالیت او در زمینۀ ارتباط فرهنگ و فناوری است.
دنیای بدون ایمیل، مینیمالیسم دیجیتال، کار عمیق، آن‌قدر خوب باش که نتوانند نادیده‌ات بگیرند، چگونه سوپراستار دبیرستانی شویم، چگونه شاگرد اول کلاس شویم، چگونه بیشترین بهره را از دوران دانشجویی ببریم از دیگر کتاب‌های نویسنده است.
کتاب‌های او به زبان‌های بسیاری ترجمه شده‌اند و نیویورک‌تایمز، وال‌استریت ژورنال، واشنگتن‌پست، نیویورکر و اکونومیست کتاب‌هایش را به خوانندگان خود توصیه می‌کنند.
فهرست مطالب کتاب بهره‌وری آرام
مقدمۀ مترجم
مقدمه
بخش یکم مبانی
۱. پیدایش و افول بهره‌وری کاذب
۲. گزینه‌ای آرام‌تر
بخش دوم اصول
۳. کارهای کمتری انجام دهید
نخستین اصل بهره‌وری آرام
۴. با ضرب‌آهنگ طبیعی کار کنید
دومین اصل بهره‌وری آرام
۵. برای کیفیت کار وسواس به خرج دهید
سومین اصل بهره‌وری آرام
نتیجه‌گیری
بریده‌هایی از کتاب بهره‌وری آرام
- بهره‌وری آرام به‌معنای سرکوب بلندپروازی فرد نیست. انسان‌ها از کار ماهرانه و خلق آثار سودمند بسیار لذت می‌برند. این رویکرد روش پایدارتر دستیابی به موفقیت است.
- بیشتر وقت‌ها نگرانی‌های ماست که در شمایل سرسخت‌ترین کارفرما ظاهر می‌شود. ما با ضرب‌الاجل‌های بلندپروازانه و فشارهای کاری بی‌محابا کنار می‌آییم؛ چون برایمان سخت است در پرمشغلگی‌های طاقت‌فرسایمان وقفه‌ای بیندازیم.
- بهره‌وری آرام به‌معنای سرکوب بلندپروازی فرد نیست. انسان‌ها از کار ماهرانه و خلق آثار سودمند بسیار لذت می‌برند. این رویکرد روش پایدارتر دستیابی به موفقیت است.
- بیشتر وقت‌ها نگرانی‌های ماست که در شمایل سرسخت‌ترین کارفرما ظاهر می‌شود. ما با ضرب‌الاجل‌های بلندپروازانه و فشارهای کاری بی‌محابا کنار می‌آییم؛ چون برایمان سخت است در پرمشغلگی‌های طاقت‌فرسایمان وقفه‌ای بیندازیم.
- در برنامۀ کاری‌تان از تنظیم قرار ملاقات برای روزهای اول هفته بپرهیزید. لازم نیست همه را از این تصمیم مطلع کنید. اگر کسی از شما پرسید چه زمانی برای میزگرد یا ارتباط تلفنی وقت دارید، کافی است این روز خاص را پیشنهاد ندهید.
- طبق گفتۀ استیو جابز «تصمیم‌گیری دربارۀ کاری که نباید بکنید، به همان اندازه مهم است که تصمیم بگیرید چه کاری باید بکنید.»
- تعهد به کیفیت اتفاقی نیست. اگر می‌خواهید ذهنتان را با برنامه‌هایی هماهنگ کنید که در سر پرورانده‌اید و توانایی‌هایتان را متحول سازید، خرید ابزارهای حرفه‌ای گام خوبی برای آغاز کار است.
- خودتان را از وسوسۀ خلق شاهکار رها کنید؛ زیرا پیشرفت مهم است، نه کمال.
- در دنبال‌کردن رؤیای معناداری که در ذهن می پرورانید، محتاط باشید و بی‌مقدمه از شغل فعلی‌تان دست نکشید. درعوض، صبر کنید تا آن تغییر مهم رخ دهد و مطمئن شوید که دو اصل پیش رو در مسیر حرفه‌ای جدیدتان برآورده می‌شود و سپس کار قبلی‌تان را رها کنید: نخست، دیگران حاضر باشند دستمزد کارتان را بپردازند؛ دوم، بتوانید نتایج رضایت‌بخشتان را تکرار کنید.
- آرام‌کارکردن به‌معنای اعتراض به کار نیست؛ بلکه تلاشی است برای یافتن روش بهترکارکردن.
