بسیاری از کاربران کارگزاری مفید در روزهای اخیر از بروز اختلال در سیستم این کارگزاری خبر داده‌اند. طبق گزارش‌ها، کاربران اعلام کرده‌اند که هنگام تلاش برای ثبت سفارش، با مشکلات جدی مواجه شده و قادر به انجام معاملات خود نیستند. این اختلال در حال حاضر برخی سهامداران را دچار سرگردانی کرده و موجب نگرانی آنها از دست رفتن فرصت‌های معاملاتی شده است.
با توجه به اهمیت ثبت سفارش‌ها در زمان مناسب و افزایش نوسانات بازار، نیاز به پایداری و عملکرد صحیح سامانه‌های معاملاتی برای حفظ رضایت مشتریان بیش از پیش حس می‌شود. عدم توانایی در ثبت سفارش می‌تواند منجر به نتایج منفی برای سرمایه‌گذاران و کاهش اعتماد به کارگزاری‌های فعال در بازار سرمایه شود.
مدیران کارگزاری مفید باید به سرعت نسبت به رفع این مشکلات اقدام کرده و شفاف‌سازی لازم را به کاربران ارائه دهند. انتظار می‌رود که حل این اختلالات نه تنها در کوتاه‌مدت، بلکه در بلندمدت به بهبود کیفیت خدمات و افزایش اعتماد سرمایه‌گذاران به بازار کمک کند. در غیر این صورت، نگرانی‌ها درباره کاربران و سهم آنها از بازار سرمایه بیش از پیش افزایش خواهد یافت
منبع:صنعت مالی
منبع: sharghdaily-954304