رئیس رگولاتوری گفت: درخواستی که از مسیرهای مختلف به پیامرسان بومی میرسد ۲۰۰ میلی ثانیه تأخیر دارد که انشاالله میشود با روشهایی تا زیر ۵۰ میلی ثانیه زمان رفت و برگشت در شبکه را کاهش داد.
ثبت و پاسخگویی به شکایات کاربران، تست سرعت، نقشههای پوششی شبکه اپراتورهای سیار، تشعشعات، مدیریت پیامکهای تبلیغاتی، خدمات رجیستری، ترابردپذیری و استعلام سرویسهای مشترکین از خدماتی است که در سامانه «سلام» یا سامانه لحظهای ارتباطات مردمی قرار گرفته است و
روابط عمومی «ساترا» یک هفته پس از انتشار محتوای سخیف آموزشی در یکی از پلتفرمهای اینترنتی، ضمن اشاره به تذکر شدید به این سامانه از حذف ویدئوی مذکور خبر داد.
مدیرکل حفاظت از حقوق مصرفکننده در رگولاتوری گفت: مبلغ ۲۶ میلیارد تومان به عنوان هزینه استفاده از اینترنت مصرف آزاد کاربران در ایام اربعین، از سوی اپراتورها عودت داده شد.
یک مقام مسئول در رگولاتوری با بیان اینکه قیمت هر گیگابایت اینترنت به صورت آزاد حدود ۴۲ هزار تومان محاسبه می شود، گفت: موردی از کم فروشی و حجم خوری اینترنت توسط اپراتورها، اثبات نشده است.