سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی تهران با اشاره به حضور چهار دقیقه‌ای نخستین گروه از آتش‌نشانان در محل حادثه، افزود: محل حادثه ساختمانی دو طبقه اداری و متعلق به یک اتحادیه صنفی بود.
وی ادامه داد: بخشی از طبقه همکف پارکینگ بود و در بخش از آن انبار به وسعت حدود 150 متر وجود داشت که در این انبار لوازم از جمله مواد غذایی نگهداری می‌شد.
ملکی تصریح کرد: یک دستگاه خودروی پژو 405 و سه دستگاه موتورسیلکت در پارکینگ وجود داشت؛ در زمان حضور نیروها در محل، بخش مذکور، کاملاً شعله‌ور شده همچنین آتش به سقفها، خودروی پژو 405، موتورسیکلت سرایت کرده و در حال سرایت به طبقه بالایی بود.
سخنگوی آتش‌نشانی تهران عنوان کرد: در طبقه بالایی کارمندان اتحادیه حضور داشتند همچنین یک واحد مسکونی نیز در ساختمان مذکور وجود داشت که یک خانواده در آن زندگی می‌کردند.
وی افزود: حدود 18 نفر در این وضعیت ناامین، میان دود غلیظ گرفتار شده بودند، در ابتدا با اتخاذ تدابیر عملیاتی، آتش‌نشانان همزمان با خاموش کردن آتش، افراد محبوس شده را به سطح پشت‌بام هدایت کردند و از بیرون نیز با استفاده از نردبان هیدرولیکی آنها را به پایین ساختمان انتقال دادند.
به گفته ملکی، در نهایت آتش خاموش شد و محل حادثه برای بررسی علت حادثه تحویل کارشناسان شد.
