در این دوره آموزشی تمام کارکنان سامانه ارتباط با مشتریان آبفای اصفهان با شیوه پاسخ گویی تلفنی موفق با شهروندان آشنا شدند.
مدیر روابط عمومی و آموزش همگانی شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان در این کارگاه آموزشی گفت: با توجه به این که وظفیه اصلی شرکت آب و فاضلاب تامین و توزیع آب شرب، جمع آوری ،انتقال و دفع فاضلاب است ، باید کاربران سامانه 122 از اطلاعات دقیق و به روز در مورد فعالیت های شرکت برخوردار بوده و با استفاده از لحن و ادبیات مناسب به مردم پاسخ دهند.
مهرداد خورسندی گفت: برگزاری چنین دوره های آموزشی تخصصی در نهایت افزایش رضایت مردم را به دنبال دارد که این امر هدف نهایی شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان است.
برگزاری کارگاه آموزشی روشهای پاسخ گویی تلفنی برای کاربران سامانه 122
کارگاه آموزشی پاسخگویی صحیح تلفنی ویژه کاربران سامانه 122 برگزار شد.
بیشتر بخوانید
امتیاز: 0
(از 0 رأی )
مطالب مشابه
نظرهای دیگران
نظری وجود ندارد. شما اولین نفری باشید که نظر می دهد