سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی تهران افزود: محل حادثه یک منزل مسکونی ویلایی به وسعت حدود 500 متر بود؛ در قسمت حیاط در گوشه تراس یک سرویس بهداشتی وجود داشت و در مجاورت آن نیز که ظاهراً به چاه قدیمی منزل مشرف بود، فضای بسیار کوچک (عرض 40 سانتی‌متر و طول حدودی یک متر) تخریب شده و خانمی حدوداً 40 ساله از همان فضای باریک به پایین سقوط کرده بود.
وی تصریح کرد: البته کف و انتهای چاه ایجاد شده به دلیل تخریب دیواره‌ها کمی بازتر و عمق آن حدود چهار تا پنج متر بود همچنین کمی آب نیز در کف چاه وجود داشت.
ملکی ادامه داد: اگر آتش‌نشانان دهانه‌های بالا را تخریب می‌کردند احتمال ریختن کاشی و خاک روی فرد محبوس شده وجود داشت که در عملیاتی حساس و دقیق، همزمان با ایمن‌سازی و احتیاط کامل این خانم را از چاه خارج کردند که خوشبختانه وی مقدار جزئی آسیب‌دیده بود و برای چکاپ کامل تحویل عوامل اورژانس شد.
سخنگوی آتش‌نشانی تهران متذکر شد: از شهروندان که در منازل قدیمی زندگی می‌کنند و در منازل آنها هنوز چاه وجود دارند، می‌خواهیم، وضعیت چاه را تعیین و تکلیف کنند؛ چاه‌های قدیمی هر چند که متروکه و بلااستفاده باشد، به مرور زمان ممکن است از لایحه‌های زیرین تخریب شده و افراد به آن سقوط کنند.
وی یادآور شد: در صورت استفاده از چاه‌های جدید نیز باید نسبت به تخلیه آن در زمان موعد، بازدید و بررسی دهانه آن توسط افراد متخصص اقدام شود.
