بر اساس طرح ملی ابتکاری "آب امید"، به مشترکان خانگی کم‌مصرف، تخفیف صددرصدی آب‌بها تعلق می‌گیرد.
تخفیف طرح ملی "آب امید" به مشترکانی اختصاص می‌یابد که مصرف ماهانه آنها حداکثر تا یک‌سوم الگوی مصرف است. بر اساس قانون توسعه و بهینه‌سازی آب شرب شهری و روستایی کشور که در سال ۹۴ تصویب شد، الگوی مصرفی آب برای نقاط مختلف کشور باتوجه‌به آب‌وهوای هر نقطه تعریف گردیده است و طبق آن در هر منطقه سردسیری الگوی مصرف آب بین ۱۳ مترمکعب به‌ازای هر نفر است که این رقم برای مناطق گرمسیری ۱۸ مترمکعب مشخص شده است و به‌طورکلی متوسط الگوی مصرف در کل کشور ۱۵ مترمکعب در ماه محاسبه گردیده است. این در حالی است که الگوی مصرف آب در اصفهان 14 مترمکعب تعریف شده است و به‌منظور چگونگی اجرای طرح ملی "آب امید" در استان اصفهان گفتگویی با مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان صورت گرفته است.
در اجرای طرح "آّب امید" در استان اصفهان چه مولفه هایی مدنظر قرار گرفته است؟
دستورالعمل اجرایی "آب امید" بر اساس دستور معاون اول ریاست‌جمهوری می‌باشد که اجرای مفاد بند (2) تصویب‌نامه شماره 106629/ت 58259 به تاریخ 23/9/1399 است و بدین ترتیب شرکت آبفا با ارسال پیام شفاف به مشترکان در خصوص میزان مصرف آب در طی یک دوره، آموزش به مردم در جهت تغییر رفتار مصرفی و ایجاد انگیزه در تغییر مصرف، مردم را ترغیب می‌کند که تحت پوشش مزایای طرح ملی "آب امید" قرار گیرند.
در حال حاضر الگوی مصرف آب در اصفهان 14 مترمکعب است که پایین‌تر از الگوی کشوری است، براین‌اساس کدام دسته از مشترکین جز کم‌مصرف‌ها محسوب می‌شوند؟
الگوی مصرف، مقدار آب تعیین شده استانی است که طبق ماده (1) قانون توسعه بهینه‌سازی آب شرب شهری و روستایی در کشور برآورد می‌گردد که در سال جاری در استان اصفهان 14 مترمکعب تعیین شده بدین ترتیب مشترک کم‌مصرف به آن دسته از مشترکین خانگی اطلاق می‌شود که مصرف آنان، با لحاظ زمان و مکان مصرف (مصوبه هیئت وزیران) معادل یک‌سوم الگوی مصرف استانی باشد که در استان اصفهان تا 5 مترمکعب است.
سایر مشترکین به چند دسته تقسیم می‌شوند؟
مشترک خوش مصرف مشترکینی هستند که متوسط مصرف ماهانه آنان بیش از یک‌سوم الگوی مصرف و کمتر از حد الگوی مصرف استان باشند و در استان اصفهان بین 5 تا 14 مترمکعب است و مشترکین پرمصرف متوسط مصرف ماهانه آنها بیش از الگو و کمتر یا مساوی دوبرابر الگوی مصرف است که در استان اصفهان بین 14 تا 28 مترمکعب است. همچنین مشترک بد مصرف آن دسته از مشترک خانگی آب هستند که متوسط مصرف ماهانه آنها بیش از دوبرابر الگوی مصرف باشد و بیش از 28 مترمکعب آب طی یک ماه مصرف می‌کنند.
موارد فوق در مجتمع‌ها به چه صورت محاسبه می‌گردد؟
در مجتمع‌ها، میزان مصرف بر تعداد واحد تقسیم می‌شود و در مرحله بعد تقسیم‌بر تعداد روز و ضربدر 30 می‌گردد. هر واحدی طی 30 روز، درصورتی‌که کمتر از 5 مترمکعب مصرف کرده باشد، مشمول طرح امید می‌شود.
چند درصد مشترکین آب در استان مشمول این طرح می‌شوند؟
اکنون یک میلیون و 721 هزار واحد مشترک خانگی در استان اصفهان داریم که از این رقم، 9 درصد شامل این طرح می‌شوند 163 هزار واحد مسکونی را در بر می‌گیرند.
برآورد شرکت آبفا از میزان تخفیف‌هایی که به مشمولین این طرح می‌دهد چقدر است؟
طبق برآوردهای صورت گرفته حدود 2 میلیارد و 300 میلیون تومان بابت آب‌بها و دفع بهداشتی فاضلاب و تبصره 3 ، حدود 3 میلیارد و 900 میلیون تومان بابت آبونمان به این دسته مشترکین تخفیف داده می‌شود که در مجموع 6 میلیارد و 200 میلیون تومان طی یک سال به مشمولین طرح ملی "آب امید"، تخفیف در نظر گرفته شده است. چرا که آب‌بها و کارمزد دفع فاضلاب، آبونمان آب و فاضلاب و تبصره‌های قانونی مرتبط با آن محاسبه ولی دریافت نمی‌گردد.
هدف از اجرای این طرح چه بوده است؟
نهادینه کردن رابطه متقابل شرکت – مشترک برای تحقق برنامه‌های مدیریت مصرف، کاهش حداقل 10درصد از مجموع آب مصرفی مشترکین پرمصرف و بد مصرف، استفاده موثر از دانش، تفکر و فناوری برای تحقق برنامه‌ها، اهداف مدیریت، تقویت اعتماد متقابل مشترکین و شرکت با تمرکز بر پایبندی به برنامه و تعهدات از مهم‌ترین اهداف اجرای این طرح می‌باشد.
این طرح از چه زمانی در استان اصفهان عملیاتی شده است؟
از یکم دی‌ماه سال جاری این طرح در دستور کار قرار گرفت و سکونت‌گاه‌های خالی از سکنه و بدون مصرف، باغ ویلا، اقامتگاه‌های غیر دائم، انشعاب‌های غیرمجاز شناسایی شدند و مشمول طرح نمی‌شوند.
مشترکین از چه راه‌هایی از میزان مصرف آب‌بها طی یک دوره مطلع می‌شوند؟
یکی از راه‌های اطلاع‌رسانی و آگاهی‌بخشی مشترکین، رسم نمودار مصرف در لینک صورت‌حساب و سامانه‌ها، نمایش پیمانه در سامانه‌های شرکت و درج در متن پیامک صورت‌حساب می‌باشد. به‌عنوان مثال به مشترک پیامک می‌شود مشترک خوش مصرف گرامی میانگین مصرف دوره جاری شما 9 مترمکعب در ماه می‌باشد، ضمن تشکر بابت رعایت الگوی مصرف، در صورت کاهش میانگین 4 مترمکعب در ماه از مزایای طرح ملی "آب امید" بهره‌مند می‌شوید.
چگونه سایر مشترکین را نیز به بهره‌مندی از مزایای طرح ملی "آب امید" ترغیب می‌کنید؟
با ارسال پیامک به مشترکین بد مصرف این امر صورت می‌گیرد، برای مثال تحت عنوان مشترک گرامی میانگین مصرف شما در دوره جاری 30 مترمکعب در ماه می‌باشد که به میزان 16 مترمکعب بیش از الگوی مصرف است. بر این اساس در طبقه مشترکین بد مصرف قرار گرفته‌اید. با کاهش مصرف خود، از مزایای طرح ملی "آب امید" بهره‌مند گردید.
چه زیرساختی برای اجرای بهینه طرح ملی "آب امید" مدنظر قرار گرفته است؟
تمهیداتی در این زمینه لحاظ شده که می‌توان به ارتقای کیفیت لوازم اندازه‌گیری مصرف مشترک، بهبود فرآیند تعویض کنتورهای معیوب، اطلاع‌رسانی و آموزش مستمر به مامورین و مشترک، تشویق استفاده از لوازم کاهنده و اصلاح ساختار تعرفه‌های عملیاتی آب‌بها اشاره کرد.
