محمد طاهری اظهار کرد: با شرایط حال حاضر و وجود بیماری کرونا و در راستای طرح تکریم ارباب رجوع، حفظ سلامت عموم جامعه و قطع زنجیره بیماری، هم استانی های گرامی می توانند جهت بهره مندی از کلیه خدمات 22گانه شرکت آب و فاضلاب استان به پایگاه اینترنتی شرکت در بخش میز خدمت الکترونیکی به آدرس https://www.sww.ir مراجعه نمایند.
رئیس هیات مدیره و مدیرعامل شرکت ضمن اشاره به خدمات غیرحضوری ارائه شده شرکت افزود: خدمات غیرحضوری شرکت شامل خرید انشعاب آب و فاضلاب، مشاهده سوابق اشتراک، دریافت قبض المثنی، ثبت شماره تلفن همراه، پرداخت هزینه های فروش انشعاب، پرداخت اقساط انشعاب آب و فاضلاب و صدور درخواستهای آزمایش کنتور، تعویض کنتور، تغییر مشخصات و آدرس، تغییر نام، بررسی صورتحساب، تغییر کاربری، تغییر واحد مسکونی، تغییرظرفیت قراردادی و ... می باشد.
وی بیان کرد: مهمترین نتیجه خدمات الکترونیکی دولت، کاهش مراجعه ارباب رجوع، کاهش هزینه ایاب و ذهاب و جلوگیری از اتلاف وقت، کوتاه شدن زمان پاسخگویی، افزایش دقت، سرعت و نظارت بر فرآیند پاسخگویی و مطلع شدن متقاضیان از مراحل روند انجام کار و در نهایت افزایش رضایتمندی و سطح کیفیت خدمات دانست.
