سید محمد موسوی زاده در گفت و گوی تلفنی با برنامه رادیویی صبح بخیر قومس اظهار داشت: از ابتدای آذرماه که این طرح در استان اجرایی می شود، ۴۰ خدمت این شرکت به صورت غیر حضوری قابل ارائه بوده و بدون مراجعه حضوری این قابلیت فراهم شده است.
وی اظهارداشت: باتوجه به شرایط کرونایی موجود و به منظور حفظ بیش از پیش سلامت شهروندان، تحقق دولت الکترونیک و حذف مراجعات حضوری، این امکان برای استفاده تمامی متقاضیان و مشترکان برق آماده گردیده است.
موسوی زاده تصریح کرد: ۲۴ خدمت این شرکت در حوزه مشترکین شامل فروش و خدمات پس از فروش انشعاب، ۱۱ خدمت در بخش بهره برداری منجمله اطلاع از خاموشی ها، مشکل روشنایی معابر و همچنین موارد مرتبط با برق امید و سایر خدمات به طور غیرحضوری در اختیار همگی قرار دارد.
وی خاطرنشان کرد: برای دریافت خدمات این شرکت، می بایست اپلیکیشن "برق من" از کافه بازار و یا وب سایت این شرکت اخذ و بر روی گوشی تلفن همراه نصب گردیده و از خدمات مورد نظر استفاده شود.
وی اضافه کرد: با اجرای این طرح، کلیه مراجعات حضوری به مراکز این شرکت در مدیریت توزیع برق شهرستان های استان حذف شده و افرادی که می خواهند حضوراً از خدمات برق بهره مند شوند، می بایست به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنند.
