راضیه شهاب در گفت و گو با خبرنگار ایمنا، اظهار کرد: زمینه‌ها و فرصت‌های خوبی برای اجرای کامل دولت الکترونیک در استان سمنان وجود دارد و باید زیرساخت‌های آن در این منطقه مهیا شود.
وی با اشاره به اهمیت ارائه خدمات دولت الکترونیک در استان سمنان، افزود: تقویت، مشارکت و تجهیز کامل زیرساخت‌های دولت الکترونیک ضروری است.
مدیر کل دفتر امور شهری و شوراهای استانداری سمنان با اشاره به اهمیت نقش دولت الکترونیک در زمان شیوع کرونا، تصریح کرد: شهروندان کشورهایی که از زیر ساخت‌های بهتری در این زمینه برخوردار بودند، کمتر درگیر مسائل اداری شدند و تهدید کرونا را به فرصت تبدیل کردند.
شهاب با بیان اینکه شیوع کرونا و ماندن در خانه، فرصت خوبی برای تمرین اجرای دولت الکترونیک است، تاکید کرد: دولت الکترونیک ابعاد و کارایی مختلفی دارد و همه باید برای اجرایی کردن آن فعال شوند.
وی با اشاره به اجرای سامانه الکترونیکی خدمات شهری شهرداری سمنان با نام "سمنان من"، خاطر نشان کرد: این سامانه به معنای ارائه خدمت به موقع، دقیق و کارا در همه ساعت‌های شبانه‌روز بر بستر وسایل ارتباطی شامل گوشی همراه، اینترنت و شبکه‌های اجتماعی است که بکارگیری آن در بخش‌های مختلف برای افزایش بهره‌وری و ارتقای سطح خدمات‌رسانی بوده است و مهم‌ترین نتیجه آن، افزایش رضایت شهروندان و شفاف‌سازی خدمات‌دهی شهرداری و حفظ سلامت نظام اداری خواهد بود.
مدیر کل دفتر امور شهری و شوراهای استانداری سمنان افزود: این اقدام شهرداری سمنان به عنوان بستر و فرآیند مدیریت بدون کاغذ است که در آن بسیاری از خدمات شهری مورد نیاز شهروندان از طریق کانال‌های چند رسانه‌ای مجازی ارائه می‌شود.
شهاب گفت: این فرآیند باعث می‌شود همه شهروندان از طریق وبسایت و اپلیکیشن بدون محدودیت مکانی و زمانی به خدمات شهرداری سمنان دسترسی پیدا کنند.