محمدجواد آذری جهرمی با انتشار داستانی در صفحه اینستاگرام خود در پاسخ به سوال یکی از کاربران مبنی بر قطعی نسخه ویندوز و دکستاپ واتس آپ و تأثیر این موضوع بر آموزش مجازی در مدارس، نوشت: مشکل نسخه وب و دکستاپ نرم افزار واتس آپ از سمت سرورهای آن‌ها است و ارتباطی به شبکه ایران ندارد.
وی افزود: به طور مشخص ترافیک این نرم افزار که از سمت شرکت آمازون ارائه می‌شود، دچار اشکال است، همکارانم در حال پیگیری هستند اما هنوز از سی آن‌ها زمانی برای رفع مشکل اعلام نشده است.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: ما برای آموزش مجازی استفاده از پیام‌رسان‌های ایرانی را توصیه می‌کنیم، با سرورهای پر قدرت جدید که در مرکز داده شهید سلیمانی در اختیار آن‌ها قرار گرفته، خدمت‌رسانی بهتری دارند و از تعرفه نیم‌بها نیز برخوردارند.
