همراه باتجمعات شبانه ضد آمریکایی و صهیونیستی، میز خدمت سلامت البرز برگزار شد
به گزارش پایگاه خبری رویداد ایران: در این میز خدمت که شب گذشته از ساعت ۸ تا ۱۱ شب برگزار شد ، مدیر درمان تامین اجتماعی استان البرز,داریوش طاهر خانی پاسخگوی درخواست ها ، پرسشها و مشکلات خانواده بزرگ تامین اجتماعی در حوزه درمان و سلامت بودند.
این میز خدمت در راستای سیاستهای سازمان تأمین اجتماعی مبنی بر توسعه خدمات حضوری هدفمند، ارتقای سطح پاسخگویی و تسهیل دسترسی جامعه هدف و به منظور تعامل مستقیم و بیواسطه با بیمه شدگان، مستمری بگیران اجرا گردید و مدیر درمان تامین اجتماعی ضمن ارائه مشاوره تخصصی، به سؤالات و مطالبات مراجعان در حوزه درمان و خدمات غیرحضوری پاسخ دادند.
برگزاری این میز خدمت، فرصتی مؤثر برای تبیین قوانین و مقررات تأمین اجتماعی، پیگیری و رفع مشکلات درمان بیمه شدگان و مستمری بگیران و کاهش مراجعات غیرضروری به مراکز درمانی، افزایش رضایتمندی مخاطبان و تقویت ارتباط دوسویه میان سازمان و مخاطبان به شمار میرود. همچنین، دریافت مستقیم دیدگاهها، پیشنهادها و دغدغههای جامعه هدف، نقش مهمی در بهبود فرآیندها و ارتقای کیفیت ارائه خدمات ایفا میکند.
مدیریت درمان تأمین اجتماعی استان البرز با تداوم چنین برنامههایی، بر تعهد خود نسبت به مردممحوری، پاسخگویی و برگزاری میزهای خدمت را بهعنوان یکی از رویکردهای اثربخش در مسیر تحقق این اهداف دنبال میکند.
