پرداخت بیش از 346 میلیارد تومان در رسیدگی به 40 پرونده درمانی خانواده شهدا و ایثارگران از سوی بیمه دی در قم
به گزارش خبرنگار رویداد ایران از قم،سید محمود حمیدی سرپرست شرکت بیمه دی در استان قم با گرامیداشت بیستویکمین سالروز تأسیس این شرکت بیمه در کشور، اظهار کرد: شرکت بیمه دی برنامههای راهبردی را در ابتدای هر سال مشخص میکند که امسال با اجرای چهار برنامه راهبردی در ۱۱ ماهه سال ۱۴۰۴، مسیر رشد و بالندگی و ارتقای مالی و جایگاه خود را افزایش داده و رکوردهای بینظیری را در صنعت بیمه به ثبت رسانده است.
وی؛ اعتماد مشتریان و استمرار حمایت سهامداران از مهمترین عوامل موفقیت شرکت بیمه دی عنوان کرد و گفت: ارتقای توانگری از جمله افتخارات این شرکت است که در این راستا تصمیمها و برنامههای بسیاری اجرا شده که از آن جمله میشود به رتبه نخست بیمه دی از نظر حق بیمه تولیدی و سهم بازار با فروش بیش از ۶۲.۵ همت در بین ۴۰ شرکت بیمهای غیر دولتی اشاره کرد.
سرپرست بیمه دی در استان قم همچنین به رتبه نخست این شرکه بیمهای در بیمهنامههای صادره اشاره کرد و گفت: ۳۷ برابر متوسط صنعت بیمه، رشد صدور بیمهنامه در این شرکت صورت گرفته است در حالی که رشد متوسطه صدور بیمهنامه تنها دو درصد بوده است.
وی، کسب رتبه نخست توانگری مالی و تثبیت آن در صنعت بیمه را از دیگر افتخارات این شرکت برشمرد و بیان داشت: رتبه نخست بیمههای درمان کشور با سهم ۲۲ درصدی از بازار بیمهشدگان بیمهتکمیلی بر اساس آخرین آمار بیمه مرکزی به بیمه دی اختصاص دارد.
حمیدی اضافه کرد: همچنین رسیدگی به ۳۷ درصد کل خسارتهای صنعت بیمه در کشور نیز براساس آخرین آمار بیمه مرکزی به بیمه دی اختصاص دارد و مجموع اقدامات انجام شده در حوزه مالی و توانگری موجب بهبود سبد پرتفوی فروش بیمه دی از طریق خرده فروشی و تمرکز بر مگا پروژهها شده است.
وی تصریح کرد: شرکت بیمه دی با ارائه طرحهای متنوع به ویژه در بیمه زندگی توانسته طیفی از نیازهای حمایتی بیمهگذاران حقیقی و حقوقی را پوشش دهد که از آن جمله میشود به دو محصول بیمه عمر و مستمری انعطافپذیر اشاره کرد.
سرپرست بیمه دی در قم به خدمات سوپراپلیکشین «دیدار » اشاره و تصریح کرد: با نصب این برنامه بیش از ۷۰ خدمت متنوع به بهرهبرداران ارائه میدهد که این خدمات شامل خدمات اختصاصی بیمهای و خدمات عمومی مانند انتقال وجه بانکی یا اصطلاحاً کارت به کارت، پرداخت قبوض و … میشود.
حمیدی، همچنین ارزیابی خسارت بدنه خودروها نیز در این اپلیکیشن عملیاتی شده که تا سقف ۳۰ میلیون تومان ارزیابی خسارت ثالث و بدنه توسط خود بیمهشده و زیاندیده انجام میشود و فرآیندهای زمانبر مانند جمع آوری مدارک و رفتوآمد از این چرخه حذف شده است.
وی، هوشمندسازی فرآیندهای شرکت بیمه دی را از دیگر اقدامات این شرکت برشمرد و گفت: در سوپراپلیکشن «دیدار» بیش از یکهزار و ۸۰۰ میلیارد تومان انواع بیمهنامهها به فروش رسیده و همچنین تقویت زیرساختهای بیمهای با استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود تجربه مشتریان نیز از دیگر خدمات این شرکت محسوب میشود.
سرپرست بیمه دی در قم با تأکید براینکه استان قم از ابتدای سال جاری به عنوان استان پایلوت در حال اجرای طرح ارزیابی خسارات با استفاده از هوش مصنوعی است، بیان کرد: حذف کاغذ و هزینههای جانبی، رضایتمندی خوبی از ارزیابی خسارتهای درمانی در بیمه دی ایجاد کرد.
حمیدی، افزایش نرخ سرمایهگذاری را از دیگر برنامههای راهبردی شرکت بیمه دی برشمرد و خاطر نشان کرد: شفافیت حاکمیتی که در این شرکت انجام شده و تصمیماتی که از سوی سهامداران و مدیرعامل این شرکت اتخاذ شده به دستاوردهایی مانند افزایش سرمایه بیش از ۱۰۰ درصد، ارتقای ۱۰ پلهای جایگاه شرکت بیمه دی به رتبه ۶ کشور، ثبت بازدهی مؤثر سالیانه ۳۶ درصدی سهام «و دی»، ارتقای ۲۶۳ پلهای از نظر شفافیت اطلاعات و الزامات حاکمیتی شرکتی در بین ناشران بازار سرمایه و کسب جایگاه چهارم در بین صنعت بیمه با ارتقای ۸ پلهای منجر شده است.
وی تصریح کرد: در حال حاضر این شرکت بیمه با بیش از ۱۲ هزار مرکز درمانی در سراسر کشور قرار داد همکاری منعقد کرده است.
سرپرست بیمه دی در قم ادامه داد: این شرکت رتبه نخست کشور را در کمترین ثبت شکایت را دارد و به ازای هر یک همت حق بیمه تولیدی که شاخص بیمه مرکزی است، کمترین شکایت را داشته است.
حمیدی، راهاندازی باشگاه مشتریان را از دیگر خدمات بیمه دی ذکر کرد و گفت: در حال حاضر بیش از ۳.۵ میلیون نفر در باشگاه مشتریان عضویت دارند و از خدمات بهرهمند میشوند.
وی، رسیدگی و پرداخت خسارتهای درمانی را در کمتر از ۷۲ ساعت از جمله افتخارات این شرکت برشمرد و بیان کرد: بیش از ۴۰ کانال پاسخگویی نیز از ویژگیهای منحصر به فرد بیمه دی محسوب میشود.
سرپرست بیمه دی در قم، تعداد شعبات سرپرستی این شرکت در سراسر کشور را مورد توجه قرار داد و تصریح کرد: ۵۰ شعبه سرپرستی و مدیریت و ۳۱ شعبه اختصاصی خسارت در کل کشور فعالیت دارند.
حمیدی اضافه کرد: این شرکت با فعالیت بیش از ۱۳۰۰ نماینده و کارگزار با رشد شبکه فروش مواجه بوده که نسبت به سال گذشته، این رشد به ۲۵ درصد افزایش رسیده است.
وی ادامه داد: ایجاد شبکه فروش خلاق و کارآمد موجب رشد ۹۶ درصدی شرکت بیمه دی در جلب اعتماد مردم شده و در حال حاضر این شرکت بیمهای به ۶.۵ میلیون نفر از هموطنان خدمات بیمهای ارائه میکند.
حمیدی در بخش دیگری از این نشست به تحقق بیش از ۸۸ درصدی بودجه ابلاغی سرپرستی شرکت بیمه دی در استان قم اشاره کرد و گفت: رقم این بودجه در قم ۴۷۷ میلیارد تومان بوده و ما توانستیم از این مبلغ بیش از ۳۷۰ میلیارد تومان را محقق کنیم.
وی تصریح کرد: سال گذشته یکی از اهداف ما انعقاد ۱۰۰ هزار قرار داد بیمهای بود که امسال بیش از آنچه مورد هدف ما بود محقق شد و قراردادهای مهمی مانند مرکز مدیریت حوزههای علمیه، دانشگاه علوم پزشکی و بیش از ۱۷۰ قرارداد درمان کارگاههای کوچک منعقد شد و از رقم فوق عبور کرد.
سرپرست بیمه دی در قم با تأکید براینکه در یکسال گذشته ۱۲۰ هزار شهروند قمی توسط این شرکت بیمه شدند، گفت: بیش از ۳۸ هزار نفر این افراد به جامعه هدف یعنی بنیاد شهید و امور ایثارگران مربوط میشود و براساس آمارهای احصاشده، تاکنون بیش از ۴۲۶ میلیارد تومان خسارت به جامعه هدف پرداخت شده است.
وی گفت: بخش عمدهای از هزینههای ذکر شده مربوط به طرح اصلی بیمهنامههای درمان است که نشان از گستردگی و مراجعات مستمر این بیمهشدگان برای دریافت خدمات درمانی و بیمهای دارد.
حمیدی در بخش دیگری سخنان خود به طرحهای حمایتی از خانواده شهدا و جانبازان اشاره کرد و گفت: بیش از ۴۰ مورد پرونده برای تکریم خانواده شهدا با هزینهای بالغ بر ۳۴۶ میلیارد تومان تشکیل و پرداخت شد که نشان از توجه ویژه بیمه دی به این عزیزان دارد.
وی اضافه کرد: در راستای تکریم و نظارت میدانی بر روند ارائه خدمات در قم، بیش از ۱۰۰ مورد بازدید از والدین شهدا و جانبازان ۷۰ درصد انجام شده که این بازدیدها با حضور رئیس شعبه استان و رئیس شعبه جبران و مدیران بنیاد شهید صورت گرفته است.
سرپرست بیمه دی در قم به اهداف این دیدارها اشاره کرد و گفت: این دیدارها با هدف نظارت بر روند دریافت خدمات و اطلاع از نیازهای ایشان در راستای خدمت به آنان انجام میشود.
وی گفت: شعبه قم توانست امسال جزو ۳ استان برتر کشور در اجرای به موقع طرح واکسیناسیون قرار گیرد و بیش از هزار و ۴۳۳ واکسن آنفولانزا به متقاضیان جامعه هدف تزریق شد.
حمیدی اضافه کرد: در راستای تکریم جامعه هدف به ویژه خانواده شهدا و جانبازان امسال با هلال احمر و مراکز دولتی، قراردادی منعقد کردیم و طرح «دارو رسان» را برای خانواده شهدا و جانبازان ۷۰ درصد فعال کردیم که براساس کد رهگیری با پیک از سوی داروخانه برای این عزیزان ارسال میشود و تمام این هزینهها توسط بیمه دی پرداخت میشود.
وی ادامه داد: همچنین در یک سال گذشته تعداد مراکز جمعآوری اسناد بیمهگذاران و بیمهشدگان و جامعه هدف به ۱۴ مرکز در استان افزایش یافت که یک مرکز به تازگی در شهرستان کهک و یک مرکز در شهرستان جعفرآباد افتتاح شد و ۱۲ مرکز دیگر جهت خدماترسانی در سطح قم فعالیت دارند که به دنبال افزایش آن هستیم.
حمیدی، بزرگترین و مهمترین جامعه هدف در استان را از نظر اهمیت و تعداد، مربوط به خانوادهای شهدا و ایثارگران ذکر کرد و گفت: انجمن رانندگان و مؤسسات حملونقل نیز از نظر جمعیتی نزدیک به بنیاد شهید است.
وی تصریح کرد: سال گذشته ۴ نماینده و امسال نیز ۴ نماینده دیگر جذب بیمه دی شدند و در حال حاضر ۱۵ نماینده در سطح استان قم فعالیت دارند و تا پایان سال اقدامات اجرایی و اداری برای فعالیت ۳ نماینده دیگر نیز انجام میشود که در مجموع به ۱۸ نماینده در قم خواهیم رسید.
حمیدی در بخش پایانی این نشست به برنامههای گرامیداشت سالروز تأسیس بیمه دی در قم اشاره و خاطرنشان کرد: دیدار با ۶ نفر از جانبازان ۷۰درصد و ۴ نفر از والدین شهدا، تجدید بیعت و غبارروبی مزار شهدا با حضور مسئولین استان و جمعی از فرماندهان انتظامی و کاشت ۲۱ نهال مثمر مقابل مجتمعهای مسکونی طرح مسکن ملی از جمله برنامههای انجامشده است.
