بازدیدهای سرزده هفتگی از ادارات فردیس برای ارتقای کیفیت خدماترسانی به شهروندان
به گزارش پایگاه خبری رویداد ایران: علی باقریان با اشاره به رویکرد نظارتی فرمانداری اظهار داشت:
در راستای ارتقای سطح خدماترسانی و نظارت بر عملکرد دستگاههای اجرایی، بازدیدهای سرزده از ادارات شهرستان بهصورت مستمر در دستور کار قرار گرفته است.
وی افزود: این نظارتها بنا بر تأکید فرماندار شهرستان و با هدف تکریم اربابرجوع، بررسی نحوه رسیدگی به مشکلات مردم و ارزیابی عملکرد مدیران دستگاههای اجرایی انجام میشود.
رئیس اداره بازرسی فرمانداری فردیس ادامه داد: پیش از ظهر امروز، بازدید سرزدهای از اداره جهاد کشاورزی و اداره گاز در شهرستان فردیس انجام شد و روند ارائه خدمات به شهروندان مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت.
باقریان با تأکید بر شاخصهای مورد توجه در این بازدیدها گفت:
رعایت حقوق شهروندی، پاسخگویی مناسب به مراجعان و تسریع در رسیدگی به مطالبات مردمی از مهمترین محورهایی است که در این بازدیدها مدنظر قرار دارد.
وی در پایان خاطرنشان کرد:
این بازدیدهای هفتگی بهصورت مستمر ادامه خواهد داشت و نتایج آن برای بهبود فرآیندهای اداری و افزایش رضایتمندی عمومی پیگیری میشود.
