لزوم نظارت بیشتر بر فرآیندها و روانسازی امور برای تحقق عدالت درمانی
در این جلسه که با حضور موسوی، مدیر درمان استان گلستان، حسین پور معاون خدمات درمانی، محبتی سرپرست بیمارستان حکیم جرجانی، کیا مدیر داخلی و جمعی از کارشناسان واحدهای درمان، اداری و برنامهریزی تشکیل شد، روند فعالیتها، نقاط قوت و کمبودهای موجود در حوزههای مختلف درمانی و پشتیبانی مورد بررسی قرار گرفت.
موسوی در این نشست بر لزوم نظارت مؤثر بر فرایندهای درمانی، تسهیل امور اجرایی و روانسازی فرآیندهای اداری و درمانی تأکید کرد و این موارد را از پیشنیازهای تحقق عدالت درمانی در ارائه خدمات به بیماران دانست.
وی افزود: «با بهبود سازوکارهای داخلی و هماهنگی میان واحدهای مختلف، میتوان کیفیت خدمترسانی به مردم را افزایش داد و از اتلاف منابع و زمان جلوگیری کرد.
در بخش دیگری از این نشست، کارشناسان حاضر به تشریح وضعیت واحد پذیرش بیماران بینالملل (IPD) پرداختند و بر ضرورت ارتقاء شاخصهای کیفیت و افزایش رضایتمندی بیماران تأکید شد و مقرر شد جلسات هماهنگی بین واحدی بهصورت ماهانه برگزار و نتایج اقدامات اصلاحی در قالب گزارش ارزیابی به مدیریت درمان استان ارائه شود.
