اختتامیه ارزیابی حوزه معاونت فروش و خدمات مشتركین شركت توزیع نیروی برق استان قم
به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق استان قم، مراسم اختتامیه ارزیابی حوزه معاونت فروش و خدمات مشترکین روز چهارشنبه مورخ ۳۰ مهرماه ۱۴۰۴ با حضور مهندس امید رفیعی مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان قم، خانم دکتر یوسفی معاون مدیرکل دفتر مدیریت انرژی و برنامه ریزی امور مشتریان شرکت توانیر و جمعی از ارزیابان، معاونین و مدیران، در سالن کنفرانس شهید مهدی زین الدین برگزار شد.
در این مراسم، مهندس رفیعی ضمن قدردانی از زحمات سرپرست و اعضای تیم ارزیابی شرکت توانیر، اظهار داشت: با توجه به تلاش ها و همت همکاران حوزه معاونت فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق استان قم، اطمینان دارم که این ارزیابی بازتابی واقعی از عملکرد این مجموعه است و با این حال، همواره فرصت های بهبود، پیشرفت و نوآوری در تمامی حوزه ها وجود دارد.
وی افزود: از این رو، حضور تیم ارزیابی را به فال نیک گرفته و از هرگونه پیشنهادات اصلاحی با روی گشاده استقبال میکنیم، بیتردید نتایج این ارزیابی منشأ خیر، برکت و ارتقای کیفیت خدمات به مشترکین خواهد بود.
در ادامه، خانم دکتر یوسفی معاون مدیرکل دفتر مدیریت انرژی و برنامه ریزی امور مشتریان شرکت توانیر و سرپرست تیم ارزیابی، با قدردانی از رویکرد مثبت مدیرعامل و مجموعه شرکت توزیع نیروی برق استان قم تصریح کرد: در جریان این ارزیابی، جلوه هایی از عملکرد مطلوب و دستاوردهای قابل توجه شرکت توزیع نیروی برق استان قم در حوزه خدمات مشترکین مشاهده شد.
وی ادامه داد: در عین حال، برخی حوزه ها نیز نیازمند بهبود و تقویت هستند که با نگرش باز و همراهی مدیران و کارکنان شرکت در پذیرش پیشنهادهای اصلاحی، می توان به ارتقای هر چه بیشتر سطح خدمات و افزایش رضایتمندی مشترکین امیدوار بود.
گفتنی است تیم ارزیابی متشکل از کارشناسان شرکت توانیر و نمایندگانی از شرکت های توزیع نیروی برق استان های مرکزی، تهران بزرگ و همدان، طی دو روز به بررسی و ارزیابی عملکرد حوزه معاونت فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق استان قم پرداخت.
