آغاز به کار سامانه هوش مصنوعی پاسخگویی آنلاین در شرکت آب و فاضلاب گلستان
ابوالفضل رحیمی با اعلام این خبر افزود: این سامانه نوین با هدف افزایش سرعت پاسخگویی، کاهش زمان انتظار مشترکین و دسترسی آسان به اطلاعات موردنیاز طراحی و پیادهسازی گردیده است.
مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب استان گلستان در بخش دیگری گفت : مشترکین محترم میتوانند از این پس از طریق وبسایت و بسترهای دیجیتال شرکت آب و فاضلاب، به صورت ۲۴ ساعته سؤالات خود را در زمینههای مختلف از جمله قطع و وصل آب، ثبت حوادث، وضعیت انشعابات و خدمات مشتریان مطرح کرده و پاسخ فوری دریافت نمایند.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب گلستان در این خصوص اظهار داشت:راهاندازی سامانه هوش مصنوعی در مرکز ۱۲۲ گامی مهم در مسیر تحقق دولت الکترونیک و رضایتمندی هرچه بیشتر مشترکین است و تلاش خواهیم کرد با توسعه این زیرساخت، خدمات متنوعتری در آینده ارائه شود.
گفتنی است سامانه هوش مصنوعی پاسخگویی آنلاین، از طریق وب سایت شرکت در دسترس می باشد . و همچنین این سامانه به عنوان بخشی از طرح جامع تحول دیجیتال شرکت آب و فاضلاب گلستان به بهرهبرداری رسیده و به زودی قابلیتهای پیشرفتهتری همچون پیگیری هوشمند درخواستها و تحلیل کلاندادههای مشترکین نیز به آن افزوده خواهد شد
