مجتبی شرفی در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، در خصوص این خبر اظهار کرد: در راستای تدابیر شهردار محترم در ارتقای پاسخگویی به مطالبات شهروندان، با برنامه ریزی حوزه نظارت و بازرسی شهرداری فردیس، سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷، میزبان معاون خدمات شهری و محیط زیست و معاون امور زیربنایی، حمل و نقل و ترافیک شهرداری شد.
وی افزود: امروز در حدود ۲ ساعت حضور معاونان شهردار فردیس در سامانه ۱۳۷ ، ۹۱ تماس از سوی شهروندان برقرار شد که ۶۰ تماس مربوط به حوزه معاونت خدمات شهری و مابقی تماس ها در حوزه معاونت امور زیربنایی بوده است.
مدیر بازرسی شهرداری فردیس با بیان اینکه مجموع درخواست‌های شهروندان ثبت شده و در هر حوزه پیگیری می‌شود؛ اضافه کرد: اقدامات شهرداری از دید شهروندان پنهان نمانده و بخشی از تماس‌ها در حوزه خدمات شهری به تشکر شهروندان در خصوص رفع سد معبر در بلوار شهدا اختصاص داشت.
وی اضافه کرد: سامانه ۱۳۷ امکان ارتباط دوسویه و مشارکت مردم در مدیریت شهر را فراهم کرده است. تلاش می‌کنیم از این ظرفیت به نحو مطلوب در جهت رضایتمندی شهروندان بهره ببریم.
