به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان البرز، سید رضا غفاریان با اعلام این خبر اظهار داشت: این دیدارها با هدف بررسی مستقیم مسائل و درخواست‌های مردمی و تسهیل در روند پاسخگویی به مشکلات مشترکین انجام شده است.
وی افزود: در جریان این ملاقات‌ها، شهروندان البرزی توانستند بدون واسطه، مسائل خود را با مدیرعامل و مدیران واحدهای تخصصی در میان بگذارند.
برخی از مشکلات در همان جلسات مورد رسیدگی قرار گرفته و موارد نیازمند بررسی بیشتر نیز در دستور پیگیری قرار گرفته‌اند.
➖غفاریان با اشاره به رویکرد تعاملی شرکت گاز استان البرز تصریح کرد: برگزاری منظم این جلسات به‌عنوان بخشی از سیاست ارتباط مستقیم با مردم، نقش مؤثری در بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی مشترکین دارد.
وی در پایان خاطرنشان کرد: پاسخگویی شفاف و سریع به مسائل مردم، یکی از اصول اساسی در ارائه خدمات این شرکت است و این روند در آینده نیز با هدف ارتقاء سطح خدمت‌رسانی ادامه خواهد داشت.
