به گزارش روابط عمومی آبفای استان سمنان، محمد طاهری مدیرعامل شرکت آبفای استان با تاکید به یکی از رویکرد‌های مهم شرکت که پاسخگویی به مردم و پیگیری مطالبات است بیان داشت: در این راستا برنامه ریزی بازدید و حضور هفتگی معاونین و مدیران ارشد در محل مرکز ارتباطات مردمی مرکز 122 آبفای استان و ارتباط تلفنی و مستقیم با مشترکین استان و رفع مشکلات آنان صورت پذیرفت که از اواسط تابستان سال جاری تا هم اکنون، عباس تجلی مشاور مدیر عامل، منصور کشاورزیان قائم مقام، غلامرضا قدس معاون مالی و پشتیبانی و محمد رضا محسنی معاون برنامه ریزی و توسعه سرمایه گذاری شرکت در محل سامانه حضور یافتند و پاسخگوی تماس مشترکین عزیز استان بودند.
طاهری تصریح کرد: با عنایت به یکپارچه سازی شرکت آبفای استان و بیش از دو برابر شدن تماس های مشترکین، اپراتورهای مرکز ارتباطات مردمی مرکز122 استان به صورت 24 ساعته پاسخگوی تماس‌های مردمی بوده و از ابتدای سال جاری تاکنون به بیش از 39000 تماس مردمی شامل تماس مستقیم و تماس با سامانه برقرار شده که به کلیه تماس ها پاسخ داده شده است.
شایان ذکر است: در این مرکز در مرداد ماه سال جاری بیش از 8900 تماس مردمی پاسخ داده شده است.
