هلاکو گفت: مرحله اول طرح کالابرگ الکترونیکی با واریز اعتبار به حساب سرپرستان خانوار تحت پوشش سازمان‌های حمایتی (بهزیستی و کمیته امداد) آغاز شد، بعد از گذشت ۵ روز از مرحله اول، برای سایر گروه‌های هدف نیز آغاز خواهد شد.
هلاکو افزود: در این طرح، خانوار‌های مشمول می‌توانند از اعتبار تخصیصی برای خرید کالاهای اساسی استفاده کنند، این طرح با هدف حمایت از معیشت خانوار‌های مشمول و تقویت سبد غذایی دهک‌های اول تا هفتم اجرا می‌شود، بر این اساس، دهک‌های اول تا سوم به ازای هر نفر ۵۰۰ هزار تومان و دهک‌های چهارم تا هفتم به ازای هر نفر ۳۵۰ هزار تومان اعتبار دریافت خواهند کرد. این اعتبار برای خرید ۱۱ قلم کالای اساسی شامل اقلامی از گروه‌های لبنیات، پروتئین و خواربار اختصاص پیدا می‌کند.
به گفته هلاکو، در راستای بهبود تغذیه و تأمین مواد غذایی مورد نیاز خانوارها، ۱۱ قلم کالای اساسی در این طرح لحاظ شده است که شامل، شیر کم‌چرب بطری، پنیر UF، ماست کم‌چرب، تخم‌مرغ، مرغ، گوشت منجمد گوساله، ماکارونی، برنج، قند و شکر، حبوبات و روغن مایع می‌شود.
وی درخصوص نحوه استفاده از این اعتبار گفت: این مبلغ به کد ملی سرپرست خانوار تخصیص داده شده و خرید از طریق تمام کارت‌های بانکی به نام سرپرست خانوار امکان‌پذیر است.
سرپرست اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان گلستان تصریح کرد: مشمولان طرح کالابرگ الکترونیکی می‌توانند متناسب با نیازشان کالاهای تعیین‌شده را (حداقل سه نوع کالای مختلف) خریداری کنند، محدودیتی در مقدار خرید هر کالا وجود ندارد.
هلاکو گفت: در صورت خرید بیش از سقف اعتبار تخصیصی، مابه‌التفاوت هزینه باید توسط خریدار پرداخت شود.
او افزود: در صورت استفاده نکردن کامل از اعتبار مرحله اول، مانده اعتبار به دوره بعد منتقل خواهد شد.
هلاکو ادامه داد: مشمولان می‌توانند خرید‌های خود را در چند نوبت انجام دهند و نیازی به استفاده از کل اعتبار در یک مرحله نیست و خریداران می‌توانند محصولات تولیدکنندگان مختلف را از گروه‌های کالایی مدنظر انتخاب کنند.
سرپرست تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان گلستان گفت: از زمانی که اعتبار کالا شارژ شود، شخص می‌تواند در مرحله دوم هم از اعتبار مرحله اول استفاده کند یعنی مرحله اول و دوم را باهم استفاده کند و بعد از مرحله دوم هم تا ۱۲۰ روز فرصت دارد (پایان خرداد ۱۴۰۴) تا از اعتبار خود خرید را انجام دهد.
وی خاطرنشان کرد: مشمولان این طرح می‌توانند برای مشاهده فروشگاه‌ها و اطلاع از مانده اعتبار خود، اپلیکیشن «شما» را از خدمات‌دهندگانی، چون «بازار»، «مایکت» و سایت shoma.sfara.ir دریافت و نصب کنند؛ همچنین
امکان استعلام مانده اعتبار از طریق کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* فراهم شده است.
هلاکو در پایان یادآور شد: وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی برای هموطنان پیامکی مبنی بر افزایش یا برداشت اعتبار یا لینک برنامه ارسال نمی‌کند، به هموطنان توصیه می‌شود از ورود به لینک‌های نامعتبر پرهیز کنند.
