محمد جواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در حساب توییتری خود، با لحنی معترضانه از نحوه توزیع این اپراتور گلایه کرد و نوشت:
"آقای اپراتور!
مردم نباید برای تهیهی سیمکارت رایگان در این شرایط کرونا در دفاتر ارتباطی، صف بکشند. همین الان باید این فرآیند «متوقف» شود. از مردم آنلاین ثبتنام کنید و با پست سیم کارت را به منازل آنها برسانید.
خدمت رسانی خود به مردم «باید» با دستورالعملهای وزارت بهداشت باشد. "
