ابوالفضل رحیمی افزود: از ابتدای سال ۱۴۰۲ تاکنون ، بیش از ۱۸۵۰۰ تماس تلفنی ثبت شده اتفاقات در سامانه 122 انجام شده است که از این مقدار ۹۹۴۰ مورد در حوزه شهری و ۱۶۰۵ مورد در روستاها و بیش از ۶۷۰۰ مورد در سایر حوزه های دیگر و ۲۱۵ مورد در بخش فاضلاب ثبت و رسیدگی شده است.
سرپرست شرکت آب و فاضلاب استان گلستان تصریح کرد: شهروندان شهرستان گرگان با 60 درصد بیشترین میزان تماس را با این مرکز داشته اند و تعداد ۶۷۰۰ مورد حادثه در شهر و روستاهای گرگان و ۱۸۹۰ حادثه در شهر و روستاهای گنبد ثبت و رسیدگی شده است که 70 درصد تماس ها به این دو شهرستان اختصاص داشته است .
رحیمی در ادامه به تبیین نوع گزارش های دریافتی از مشترکین پرداخت و گفت: شکستگی لوله های اصلی و انشعابات ، نشتی قبل از کنتور و تعویض کنتور فرسوده و خراب و نشتی شیرفلکه کنتور بیشترین موارد گزارش شده توسط مشترکین تحت پوشش آبفا گلستان در این مدت بوده است.
این مقام مسئول در خصوص حوادث در بخش فاضلاب گفت : شهرهای استان با ۲۱۵ مورد حوادث فاضلاب و گرفتگی شبکه انشعاب بیشترین علل حوادث فاضلاب بوده است.
رحیمی در پایان اظهار داشت : مشترکین محترم استان هرگونه نقص در ارائه خدمات ، خرابی شبکه و انشعابات آب و فاضلاب و نظرات و پیشنهادات خود از طریق سامانه 122 به این شرکت اطلاع دهند .
