کنترل قیمت لوازم و قطعات ناوگان از طریق دستگاههای مسئول،افزایش نرخ جابجایی ،افزایش ضریب اشغال صندلی با درج کامل لیست مسافرین در صورت وضعیت های صادره،حضور و پاسخگویی مستمر شرکت های حمل و نقل و توشه غیر همراه مسافر وتوقف های مکرر ناوگان در طول سفر،عدم تطابق انتظارات مسافران با ناوگان موجود موارد مهمی است که در این بخش نیاز به بازنگری و اصلاح دارد.
عادل مصدقی مدیرکل در این نشست با بیان اینکه نیاز به خدمت بهتر از قبل با تیم موجود داریم،گفت: نقاط قوت و ضعف بخش مسافر استان در قالب کمیته ای بررسی و بازنگری خواهد شد.
به گفته وی، در بازنگری و اصلاح این فرآیندها به تخلفات و کوتاهی مالکان،رانندگان و شرکت ها در کمیسیون های مربوطه رسیدگی و پیگیری می شود.
در بخش مسافر استان گلستان حدود ۳ هزار راننده،حدود یکهزار و ۶۰۰ ناوگان و ۷۰ شرکت حمل و نقل فعالیت دارند.
