حمید قاسمی در این خصوص گفت: یکی از دلایل عمده مراجعات شهروندان به شهرداری‌ها نداشتن اطلاعات کافی و بی‌اطلاعی از قوانین و مقررات شهری است. وی افزود: به همین منظور میز خدمت باهدف راهنمایی و مشاوره شهروندان و مراجعان به ساختمان شهرداری منطقه یک واقع در میدان ارگ راه‌اندازی شد. وی با اشاره به خدماتی که در میز خدمت ارائه می‌شود گفت شهروندان می‌توانند پاسخ همه سؤالات مربوط به امور شهرسازی قوانین و مقررات شهری پروانه پایان کار و موارد مربوط به واحد درآمد را از میز خدمت دریافت کنند. مدیر منطقه یک سمنان همچنین آگاهی بخشی به شهروندان در خصوص املاک سطح محدوده، راهنمایی ارباب‌رجوع و اطلاع‌رسانی ضوابط و مقررات شهرسازی را از مهم‌ترین اهداف تشکیل میز خدمت در منطقه برشمرد و گفت: تجمیع در پاسخگویی علاوه بر صرفه‌جویی در وقت شهروندان سبب تسریع در کار می‌شود و شهروندان در هنگام مراجعه به شهرداری دچار سرگردانی نمی‌شوند. حمید قاسمی اذعان داشت: بیش از ۳۰ درصد از مراجعات مردم به شهرداری‌ها در همان مرحله اول و با رجوع به میز خدمت برطرف می‌شود و نیازی به مراجعات بعدی و به سایر قسمت‌ها نیست که قطعاً این امر در افزایش رضایتمندی ارباب وجود تأثیر بسزایی دارد. وی در پایان اضافه کرد: این منطقه در مسیر تسهیل خدمات‌رسانی از پیشنهاد‌های سازنده شهروندان خوب شهر اخلاق نیز استقبال می‌کند.
سمنان| راه‌اندازی میز خدمت در شهرداری منطقه یک سمنان
مدیر شهرداری منطقه یک سمنان از راه‌اندازی میز خدمت در شهرداری منطقه خبر داد.
بیشتر بخوانید
امتیاز: 0
(از 0 رأی )
مطالب مشابه
نظرهای دیگران
نظری وجود ندارد. شما اولین نفری باشید که نظر می دهد